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Le savoir déménager:
- Le choix d’un déménageur
- Le « faites-le vous-même »
- Et si ma belle porcelaine était brisée ?
- Paiement du déménagement
- Pour obtenir plus de renseignements
- Pratiques recommandées pour le choix d’un déménageur
- Lorsqu’on choisit un déménageur, il importe d’en savoir le plus possible à son sujet
- Ses tenants et ses aboutissants : Ce que vous devez savoir pour bien le faire
- D'autres conseils
- Quelques conseils specialists
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Le choix d’un déménageur
Déménager est toujours générateur de stress, que ce soit de l’autre
côté de la ville ou à l’autre bout du pays. En planifiant avec soin,
vous pourrez éviter bien des « mauvais plis » à votre
processus de déménagement.
Faites vos arrangements de déménagement au moins deux semaines à
l’avance. Demandez des recommandations à ceux de vos amis qui ont
déménagé récemment ou contactez le Bureau d’éthique professionnelle.
Ensuite, obtenez deux ou trois soumissions écrites de déménageurs. Il
vaut mieux en général privilégier comme votre premier choix un
déménageur présent depuis longtemps dans votre communauté plutôt qu’un
déménageur qui ne s’affiche que dans les annonces classées.
Assurez-vous de savoir exactement ce que vous désirez déménager.
Pensez également à ce que vous aimeriez transporter vous-même. Les
déménagements sur longue distance (plus de 90 km ou 50 milles) sont
calculés au poids et au kilométrage, alors que les déménagements locaux
sont généralement à tarif horaire pour un camion et son équipe.
Montrez à l’estimateur tout ce que vous voulez déménager – de la
vieille malle du grenier au vélo d’exercice de la cave. Ceci est
important, car on vous demandera des frais supplémentaires pour tout ce
que vous ajouterez d’imprévu. En outre, discutez de tous les services
spéciaux que vous désirez, tels que le déménagement d’un piano,
l’entreposage temporaire, si vous ne pouvez entrer directement dans
votre nouvelle demeure, ou une date de livraison garantie.
Prêt à choisir ? Rappelez-vous que le prix le plus bas ne
représente pas nécessairement la meilleure valeur, et si vous utilisez
une petite entreprise, par exemple, assurez-vous que le prix comprend le
chargement et le déchargement. Ne craignez pas de négocier le prix ou de
demander des renseignements au sujet des tarifs saisonniers. Cela peut
coûter moins cher de déménager entre octobre et juin.
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Le « faites-le vous-même »
Vous pouvez économiser de l’argent si vous préparez, emballez et
déballez vous-même. Avant de décider de prendre l’approche du faites-le
vous-même, pensez-y à fond. Avez-vous le temps, l’énergie et l’habileté
nécessaires ? Les déménageurs professionnels emballeront vos
possessions en une journée ou moins. Est-ce que l’argent économisé
compensera pour le temps que vous y consacrerez ?
Il importe de réaliser que vous serez tenu responsable de tout
dommage aux objets que vous aurez emballés vous-même. Certains
déménageurs ont des brochures gratuites qui donnent les grandes lignes
sur les méthodes d’emballage (ceci inclut le déménagement de bureau et
d’objets ménagers).
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Et si ma belle porcelaine était brisée ?
Votre contrat avec les déménageurs stipule le montant de compensation
à payer si vos possessions sont brisées, endommagées ou perdues durant
le déménagement. Vous pouvez réclamer une
responsabilité plus élevée (protection selon valeur de remplacement) de
la compagnie de déménagement moyennant une prime supplémentaire. Même
avec cette couverture supplémentaire, la responsabilité maximale pour
toute perte ou dommage est la valeur maximale de vos biens que vous
déclarez. En aucun cas la couverture n’excédera la valeur réelle des
marchandises.
Il est important de comprendre que le fonctionnement mécanique,
électrique ou interne de tout équipement électronique est exclus.
Certaines entreprises offriront une compensation dans les cas où des
dommages sont encourus, mais uniquement à condition qu’il y ait des
dommages physiques au boîtier de l’unité et que les articles aient été
adéquatement révisés par un technicien avant le chargement et après le
déchargement.
Vous êtes responsable du transport de vos objets de valeur tels que
bijoux et documents importants. Protégez-vous contre les pertes ou les
dommages en supervisant leur cueillette et leur livraison. Le jour du
déménagement, le chauffeur fera le tour de votre résidence et notera
toutes les anomalies à l’état de vos biens avant le déménagement. Si le
déplacement est sur longue distance, tous les articles seront étiquetés
et une copie de la liste vous sera transmise pour vos dossiers.
Assurez-vous de conserver une copie de cette liste et lorsque vous
arriverez à votre nouvelle destination, vérifiez chaque article et notez
tout changement par rapport aux listes avant de signer les inventaires.
Autrement, votre déménageur pourra refuser votre réclamation.
Les réclamations à la compagnie de déménagement doivent être faites
tout de suite. Ceci représente en général
la durée de temps dont vous avez besoin pour examiner tout et noter les
différences. Enfin, vous pouvez contacter votre agent d’assurance afin
de savoir si vous êtes présentement couvert par votre police actuelle.
Cela peut vous économiser non seulement de l’argent, mais du temps
aussi.
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Paiement du déménagement
Si vous payez vous-même le déménagement (plutôt que votre employeur),
on pourra vous demander de payer avant le déchargement du camion. Ceci
arrive généralement durant les déménagements sur longue distance. Le
paiement se fait au comptant, par chèque certifié, mandat ou carte de
crédit reconnue. En outre, vous pouvez remercier les déménageurs par une
lettre d’appréciation et une récompense monétaire. Étant donné que le
déménagement est une industrie, une lettre d’appréciation est fort utile
pour les références d’affaires futures.
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Pour obtenir plus de renseignements
Si vous avez des questions concernant les déplacements de toutes
sortes, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de discuter avec
vous de vos options de déplacement et d’entreposage aussi bien que de
vos besoins généraux en déménagement ou en emballage.
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Pratiques recommandées
pour le choix d’un déménageur
Vous êtes sur le point de déménager et devez choisir un déménageur.
On vous offrira une grande diversité de services à des prix variant d’un
déménageur à l’autre. Certains prix varieront de beaucoup. Posez-vous
les questions suivantes :
- Qu’est-ce que je risque à ne pas vérifier sérieusement mon
déménageur ? (Commentaire : tous mes biens seront sous sa
responsabilité)
- Est-ce que mes biens arriveront au moment prévu, en totalité et en
parfait état ?
- Est-ce que ce déménageur a la capacité d’accomplir le travail ?
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Lorsqu’on choisit un déménageur, il importe d’en savoir le plus possible à son sujet
- Faites une vérification de référence auprès du Bureau d’éthique
commerciale de votre localité.
- Ce déménageur a-t-il une adresse physique ? Allez lui rendre
visite et voyez si ses installations sont le genre d’endroit où vous
aimeriez entreposer vos meubles. Jetez un regard sur leurs
véhicules.
- Demandez des références à ce déménageur. Rappellez-vous qu’il ne
vous donnera que les excellentes. Demandez une référence où ils ont
rencontré un problème et demandez au client comment le problème a été
résolu.
- Est-ce que le prix est de beaucoup inférieur à celui de ses
concurrents ? Est-ce parce que le déménageur utilise de
l’équipement de mauvaise qualité, un emballage minimal ou de qualité
inférieure et du personnel non qualifié ?
- Le déménageur a-t-il un certificat d’assurance ? Dans
l’affirmative, si vous payez pour de l’assurance, vos biens sont assurés
et dans le cas contraire… bonne chance !
- Est-ce qu’il possède un certificat de la Commission des accidents du
travail ? Dans l’affirmative, pas de problème ; autrement,
vous pourriez être tenu responsable de toute blessure encourue par ses
employés sur les lieux de votre déménagement.
Nous connaissons bien les problèmes de nos clients à cause des
plaintes que nous recevons quotidiennement. Les conseils ci-dessus
représentent quelques précautions à prendre afin de vous assurer que
votre ménage arrivera à destination à l’endroit, au moment et de la
façon que vous le désiriez.
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Ses tenants et ses
aboutissants : Ce que vous devez savoir pour bien le
faire
C'est le grand jour! Le jour du déménagement. Pendant des semaines
vous avez passé votre temps à le préparer, à vous inquiéter et à
travailler pour être sûr que toutes vos affaires arrivent à la nouvelle
destination sans accroc.
Si vous avez bien préparé le déménagement, cette journée sera sans
soucis et deviendra une aventure excitante. Mais, si vous l'avez mal
préparé, le jour du déménagement sera plein de difficultés, de problèmes
et, dans certains cas, de désastres. Alors, comment évitez-vous une
situation difficile ? Pour commencer, préparez le déménagement, ne
laissez pas trop de choses au hasard et gardez votre sens de l'humour
(Si vous le pouvez).
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D'autres conseils :
- Demandez à votre compagnie de déménagement qu’elle vous donne un «
Prix garanti ». Cela vous permettra d’éviter des surprises plus tard
avec la facture.
- Faites des préparatifs avec votre déménageur aussi tôt que possible.
Les appels de dernière minute pendant la haute saison peuvent se
traduire par des dépenses additionnelles ou même l’impossibilité de
trouver un déménageur.
- Si vous emménagez dans un appartement, réservez
l’ascenseur.
- Si vous emménagez dans une maison, prévoyez le stationnement dans la
rue, le cas échéant. En hiver, veiliez à ce que l’allée soit
déneig’ee.
- Les déménagements en hiver posent des problèmes auxquels vous
n’auriez jamais pensé. Ne placez pas d’objets qui ne devraient pas geler
dans le camion. Gardez-les avec vous.
- Gardez avec vous vos objets de valeur. Cela signifie vos bijoux,
votre argent ou des documents importants. Les déménageurs n’en
accepteront pas la responsabilité.
- Laissez les vêtements et le linge dans les tiroirs des armoires.
Retirez les objets cassables et ne surcharges pas.
- Laissez les meubles dans leurs pieces d’origine. Ne les placez pas
tous dans la même pièce.
- Gardez avec vous les bagages dont vous aurez besoin pour le
voyage.
- Gardez avec vous votre annuaire téléphonique. Il y aura sans doute
des fois où vous aurez besoin d’appeler quelqu’un dans votre ancienne
ville ou village. Un annuaire peut vous économiser des frais
d’interurbain pour vous renseigner sur les num’eros de téléphone dans
cette région.
- Décrochez toutes les photos, tous les tableaux et toutes les choses
accrochées aux murs avant l’arrivée des déménageurs.
- Si vous vous occupez vous-même de l’emballage, commencez bien avant
le jour du déménagement. Débarrassez-vous de tous les articles que vous
ne voulez plus.
- Dégelez votre congélateur avant le jour du déménagement. Placez les
aliments dans des boîtes, des paniers à linge ou des sacs en plastique
transparents. Essayez de consommer autant des aliments que possible au
cours des semaines qui précédent le déménagement.
- Marquez les côtés et le dessus des cartons pour pouvoir les
identifier facilement. Vous voudrez écrire un court résumé du contenu
ainsi que le nom de la pièce (c.-à-d., cuisine, chambre principals) pour
laquelle le contenu du carton est nécessaire.
- Faites attention à ne pas trop remplir un carton. Les articles
lourds (comme les livres à couverture solide) devraient être emballés
dans des boôtes plus petites.
- Si vous avez des animaux de compagnie, veillez à avoir des cages de
transport.
- Embauchez une gardienne pour la journée si vous avez des
enfants.
- Parcourez votre maison ou votre appartement avec le déménageur pour
lui indiquer les articles délicats ou lui donner des directives
précises. Soyez sûr qu’il y ait toujours quelqu’un avec le déménageur
pour faire cela. Vous vous éviterez des problèmes lorsque vos affaires
arriveront à la nouvelle maison.
- Vérifiez l’adresse de la destination avec le déménageur et
donnez-lui des renseignements sur la façon dont vous pouvez être
contacté à la nouvelle adresse.
- Essayez d'être à la nouvelle maison avant que les déménageurs ne
commencent à décharger. Sachez où vous voulez mettre vos affaires.
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Quelques conseils specialists :
- Livres : emballez-les dans des petits cartons.
- Aliments en conserve : embaliez-les l’endroit au nombre maximal de
24 à 30 conserves par boîte. Embaliez les récipients en verre.
- Plantes : vous voulez sans doute les garder avec vous.
- Porcelaine et verrerie : marquez ces boîtes clairement avec «
FRAGILE ». Emballez la verrerie et la porcelains avec des mouchoirs en
papier (si vous utilisez du papier à journal, préparez-vous à nettoyer
toute la verrerie à votre arrivée à votre nouvelle destination).
Emballez les assiettes, les plats et les soucoupes sur leurs côtés, ne
les mettez pas à plat et intercalez du rembourrage entre eux ainsi que
sur le dessus et le fond de la boîte.
- Horloges : enievez ou attachez bien les balanciers dans les grosses
horloges. Un expert devrait préparer les horloges de parquet.
- Vêtements : emballez-les dans des boîtes en carton
propres.
- Rideaux : retirez les rideaux des barres, pliez-les et rangez-les
dans des boîtes en carton ou des tiroirs de commodes.
- Articles inflammables et combustibles : ces articles ne doivent pas
être emballés car les changements de temperature peuvent les faire fuir
ou exploser. Votre déménageur ne sera pas tenu responsable.
- Lampes et abat-jour : enlevez-en les ampoules, les cadres et les
abat-jour. Enroulez les cordons électriques. Emballez les lampes avec la
literie ou emballez-les séparément et placez-les debout dans des boîtes
en carton gris. Emballez les abat-jour avec des mouchoirs en papier
plutôt que du papier à journal. Placez-les debout dans des boîtes en
carton gris.
- Médicaments : scellez les capuchons avec du ruban adhésif.
Emballez-les et placez-les dans des petites boîtes en carton. Gardez
avec vous ceux dont vous avez besoin.
- Miroirs, tableaux et photos : indiquez à votre déménageur les
articles délicats. Emballez les petits miroirs, les petites photos, les
petits tableaux et les petits cadres et placez-les debout sur les côtés
des boîtes en carton. Les grands articles devraient être aussi debout
dans des boîtes plus grandes et plus solides. Colliez une bande de ruban
adédsif en diagonals sur les miroirs pour les protéger. N'utilisez pas
du papier à journal pour les tableaux.
- Ordinateurs et équipements vidéo : emballez dans les boîtes
d'origine si possible. Sinon, utilisez des boîtes en carton ondulé
solides et des coussins de protection. Placez du rembourrage
supplémentaires entre le carton et l’équipement. Emballez les cordons
séparément et étiquetez-les.
- Fours à micro-ondes : Retirez et emballez tous les objets libres qui
se trouvent à l’intérieur du four. Collez des bandes de ruban adhdsif
pour former un X sur la porte et la glace pour l’empêcher de s’ouvrir.
Utilisez la boîte d’origine du fabricant si possible. Étiquetez la
boîlte.
- Disques, disques compacts et chaines stéréo : les disques compacts
et les disques devraient être placés debout dans des boîtes en carton.
Emballez la chaine stéréo dans une vieille couverture et placez-la dans
une boîte en carton.
- Couverts en argent : emballez chaque pièce dans un chiffon ou un
papier à faible teneur en souf re pour l’empêcher de se ternir. Utilisez
une vieille couverture ou des coussins de déménagement pour l’emballage
pour éviter d’abîmer le coffret à couverts.
- Appareils électroménagers et ustensiles : emballez et placez les
petits appareils et ustensiles dans des boîtes en carton. Placez les
articles plus lourds au fond. Faites emballer les gros appareils
électroménager par des spécialistes avant de déménager. Réservez les
services de ces spécialistes bien à l’avance.
- Outils : déchargez les piles de tous les outils. Emballez-les dans
des petites boîtes en carton solides. Emballez-les séparément s’ils ont
de la valeur.
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